根据身份信息找回。1.、比特儿基金在注册平台时需要绑定手机号码，所以找到密码最基本的方法就是通过自己的手机号码找到。2.、寻找平台客服，但在寻找平台客服时，需要提供大量的相关证据。3.、提交实名认证，通过实名认证后，可根据自己的身份信息找回。
