如果软件无法运行，请考虑以下处理方法： 1. 如果手机设置了应用速冻，请到「手机设置 > 电池 > 应用速冻」，关闭应用速冻后再尝试运行软件； 2. 如果网络不稳定或信号弱导致软件断开网络连接，请尝试重启手机或等待一段时间后再运行软件。如果条件允许，请切换到4G或更好的WiFi网络上运行软件； 3. 如果软件被移动到了SD卡或从SD卡移动到手机存储导致无法打开，请尝试卸载软件并重新安装； 4. 如果软件本身存在兼容性问题，请考虑备份手机资料（例如电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置； 5. 尝试将手机系统更新到最新版本，然后再尝试打开软件。如果以上方法都无法解决问题，请备份手机资料并携带手机及相关购机凭证前往就近的OPPO客户服务中心进行检测和解决。（OPPO官网 > 服务 > 网点查询及预约）
