1、问题描述：
2、MXC账号(手机号码和邮箱账号)：
3、电子邮件账户需要更换（请确保电子邮件可以正常接收和发送电子邮件。如果您不能接收电子邮件和验证码，您的账户将无法在随后的提现中完成提现步骤）：
4、手持身份证 文案显示照片（确保照片清晰、可读、完整的文件信息，纸质文字描述：日期 申请换邮箱的解释，如：申请换邮箱2018.12.3，日期需要是申请办理业务的日期)
2、请试着在你的垃圾短信或其他文件夹中找到它
三、检查邮件客户端是否正常接收
四、尽量使用Gmailill、QQ、主流邮箱，如Outlook等
5、可能是网络延迟 建议您稍后查看电子邮件，MCX验证码在15分钟内有效；
6、如果电子邮件被拦截，则需要设置白名单
如果你没有或没有收到电子邮件，你可能会被阻止。您需要将MXC的电子邮件域名添加到电子邮件域名白名单中，然后再次尝试获取电子邮件 安全发件人(邮箱白名单)需要添加到白名单中: mxc email.mxc.link mxc info.mxc.link
拓展资料：
MXC抹茶成立于2018年4月，是世界领先的数字资产交易平台。MXC抹茶的核心团队来自知名科技企业和金融机构，深入从事区块链技术社区和传统金融业。“抹茶”来自社区用户的昵称。
MXC平台成立于2018年4月，总部位于新加坡，在全球拥有300多万注册用户，日常生活用户超过20万。MXC平台以用户为导向，深入听取社区的声音。已获得优秀资本、创世资本、FBG、LINK VC、水木金融科技等机构及蔡文胜个人战略投资。并与节点资本、科银资本、JRR Crypto、共识实验室、加密愿景等投资机构已达成战略合作。同时，MXC抹茶公司MXC集团是一家具有区块链极客基因和传统金融基因的技术和数字金融集团。其业务涵盖技术研发和产业服务、数字资产交易、数字货币矿池、研究咨询、区块链产业投资等广泛的区块链业务。
在全球布局发展和合规化方面，MXC抹茶先后获得美国MSB、爱沙尼亚MTR、AUSTRAC、加拿大MSB等国家合规许可证在全球主要市场建立了合规团队。
